ENTSCHULDIGUNG DASS ICH MICH ERST JETZT MELDE

Sie lauern an jedem Postfach: die E-Mails, ns man genau genommen schon bevor Tagen hagen sogar Wochen hatte beantwortet sollen. Doch im Arbeitsalltag kommen sie schnell teil dazwischen – sei es eine Aufgabe, die dringend erledigt importieren muss, oder einen kurzfristig einberufenes Meeting. Eine E-Mail tun können da schnell in Vergessenheit geraten.

Du schaust: Entschuldigung dass ich mich erst jetzt melde

Vielleicht schieben sie die preis- aber auch ganz bewusst immer wieder auf, weil sie wissen, das der Empfänger nicht gerade erfreut darüber es ist in wird. Irgendwann ist deswegen viel times vergangen, dass es ihnen unangenehm ist, gar noch kommen sie antworten. Wurden es dann nicht besser, einfach so tun, als wäre die E-Mail nie kam oder bei der Spam-Filter gescheitert? Die antworten darauf lautet durchaus klar: Nein. Eine ernst gemeinte und nett formulierte es tut uns leid für ns verspätete antworten wird bei den meisten Fällen an Verständnis zuschlagen und zu sein wichtig für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit mit Kollegen, Kunden und Geschäftspartnern.


Inhaltsverzeichnis
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Kommunikation zu sein Trumpf


Aus welcher Gründen auch immer eine E-Mail bis jetzt unbeantwortet ausblüten ist: es ist immer das bessere Lösung, sich der unangenehmen Situation kommen sie stellen und eine verspätete Antwort kommen sie geben, statt das Absender zu ignorieren. Vor allem am Kommunikation innerhalb Berufslebengehört es damit guten Ton, oben Anfragen oder sogar auf einfache Benachrichtigungen zu reagieren, mich wenn sie in dem momente nicht weiterhelfen kann oder gar keine Reaktion erforderlich ist. Eine freundliche rückmeldung signalisiert immer, dass sie Ihr gegenüber ernstnehmen und Ihnen einer gute zusammenarbeit wichtig ist. Das erhöht nicht zeigen Ihr Ansehen in Kollegen hagen Kunden, sondern can sich auch später bezahlt machen, wenn sie Ihrerseits um Unterstützung bitten.


Tipp

Falls sie häufiger vergessen, E-Mails zu beantworten, können sie das in Zukunft mit bestimmten Organisations- und Erinnerungsfunktionen ihres E-Mail-Programms vermeiden.


Zum beispiel könnten sie Ihre unbeantworteten Mails mit verschiedenen Farben kommen sie markieren, die sie für bestimmte Themengebiete oder nach Dringlichkeitsstufen vergeben. Für ganz besonders wichtige E-Mails können sie die Alarm-Funktion einstellen. Natürlich laub sich sogar diese mit einer Mausklick ausschalten, jedoch immerhin verhindern sie über ns Erinnerungsfunktion, dass sie Mails nach einiger times einfach vergessen.


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Doch zurück von Ausgangssituation. Sie entdecken unbeantwortete E-Mails an Ihrem Postfach und möchte diese deshalb beantworten, dass Ihnen ns Absender ns späte antwort möglichst nicht übelnimmt. Wenn nach anlass der post gibt es verschiedene Wege, kommen sie zeigen, dass sie Ihr gegenüber schätzen und ns Verspätung nicht persönlich gemeint ist. Falls sie sich instabil sind, als Sie ihre Antwort am besten formulieren, können sie sich von den folgenden Musterlösungen inspirieren lassen.


Situation A: Freundlich-kollegiale Information/Nachfrage


Diese nett von E-Mails kommt häufig von langjährigen Geschäftspartnern und kollegen aus etc Abteilungen. Dies könnten zum beispiel davon gehört haben, das Ihr Team ein begehrtes Prestigeprojekt in Land gemälde hat, und wollen zu gratulieren bzw. Weitere information haben. Dort solche E-Mails entweder keine heu zumindest nein dringende preis- erfordern, werden sie mit Abstand in häufigsten vergessen. Jedoch gerade dies E-Mails spielen einer wichtige rolle dabei, gute beziehungen im Berufsleben aufzubauen. Sie signalisieren, dass sie Ihr gegenüber eben nicht ausschließlich kontaktieren, wenn sie etwas brauchen, sondern den Austausch auch allgemein zu schätzen wissen. Ns sollte deine E-Mail dementsprechend sogar unbedingt zum ausdruck bringen:

Liebe/r XYZ,

bitte entschuldigen sie die verspätete Antwort. Nachdem wir den Pitch gewonnen haben, hatte wir wir direkt an die Umsetzung von Projekts vorbereiten, ca die strengen Terminvorgaben kommen sie erfüllen. Also konnte mir mich in den letzte Wochen kaum um unterschiedlich Dinge kümmern. Trotzdem bekam ich ich sehr by die Glückwünsche gefreut.

Ich jawohl heute online gelesen, dass sie in potentielle kunden zusätzlich das komplette Nordamerika-Geschäft übernehmen. Zu diesem Karriereschritt möchte mich Ihnen gleichfalls gratulieren. Wissen sie schon, wie die veränderung strukturell umgesetzt wird? Ich erwarten sehr, dass sie weiterhin unsere Ansprechpartner bleiben.

Ich hoffe, wir kann uns früh wieder an einem gemeinsamen freitag mittag austauschen.

Beste Grüße


Wenn jemand ca Ihre spenden bittet, aber sie aufgrund Zeitmangels und reichlich beschäftigt keine beim event hatten, sich darum zu kümmern, sollten sie nach ein Entschuldigung für das späte antworten Ihre Hilfsbereitschaft zum ausdruck bringen. Kommen sie machen sie dem Absender am besten durch konstruktive hinweis deutlich, dass sie über sein problem nachgedacht haben und nun bereit sind, kommen sie helfen:

Sehr geehrte/r XYZ,

ich entschuldige ich für ns späte Antwort. Es tut mir wirklich leid, das ich no früher an Ihre frage nach geeigneten Kontaktpersonen für ihre Projektidee reaktion konnte. Da zwei Kollegen ungewöhnlich sind, musste mir mich in den letzte Wochen allein um ns Office Management pflege und zu sein dementsprechend ausgelastet.

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Zum Glück die partner zurück und ich habe jetzt anderer Zeit, ich auf andere Aufgaben kommen sie konzentrieren. In dem Anhang verfügen über ich eine Liste mit den E-Mail-Adressen möglicher Ansprechpartner geschickt. Wenn sie möchten, kann sein ich die Personen wunderschönen einmal in Ihre Kontaktaufnahme vorbereiten. Und sogar sonst helfe ich Ihnen glücklich weiter.

Sagen sie einfach Bescheid, wenn sie Unterstützung brauchen.

Mit freundlichen Grüßen


Egal, als hilfsbereit sie sind, es wird immer Situationen in Ihrem Berufsleben geben, bei denen sie nicht helfen können, dafür gerne sie auch wollen. Unpopuläre Entscheidungen kommen sie kommunizieren, ist eine Herausforderung, die jeder glücklich aufschiebt. Aber versetzen sie sich in die Lage dein Gegenübers: Selbst, wenn die Hoffnungen enttäuscht werden, ist ns besser, wie überhaupt sind nicht Antwort zu erhalten. Versuchen sie in diesem Fall so transparent als möglich kommen sie kommunizieren und möglichst different Lösungsansätze vorzuschlagen.

Liebe/r XYZ,

zunächst würde gerne ich um herum Entschuldigung für die späte rückmeldung bitten. Wir jawohl mit großem interesse gelesen, dass sie im Rahmen ihr Masterarbeit mit wir zusammenarbeiten möchten. Die Fragestellung klingt sehr viel spaß und Ihre früher akademischen Leistungen wort dafür, dass sie gut kommen sie unserem unternehmen passen.

Leider begleitet die Abteilung, die für sie infrage kommt, bereits zwei Studenten in Ihren Abschlussarbeiten und hat so nicht genügend frei Kapazitäten, um sie angemessen an Ihrer Arbeit zu unterstützen. Falls sie bereit sind, die Fragestellung teil abzuändern und den Fokus eher oben soziale als auf wirtschaftliche Aspekte zu legen, kann sein wir sie allerdings in Abteilung XYZ unterbringen.

Lassen sie mich wissen, ob sie Interesse daran haben.

Freundliche Grüße


Für E-Mails, die in keine der genannten kategorien passen, können sie die danach allgemeine Vorlage verwenden und in Ihre situation anpassen:

Sehr geehrte/r XYZ,

als mich heute mein Postfach durchgegangen bin, habe ich bemerkt, dass ich mich bis jetzt nicht bei Ihnen berichtet habe. Das tut mir sehr leid. Ich wollte Ihr problem noch mit meinen partner besprechen, doch dann ist das Thema bei der alltäglichen anstellung untergegangen.

Im Anhang finden sie zunächst meine besitzen Einschätzung. Mir werde aber sofort um die Bewertung das Kollegen bitten und Ihnen bei den nächsten Tagen weitere details zukommen lassen.

Bitte entschuldigen sie die verspätete Antwort. Ich hoffe sehr, dass Ihnen durch dies keine Unannehmlichkeiten entstand sind.

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Mit freundlichen Grüßen“


Wie sie an das Beispielen sehen können, ist das Wichtigste, dass eine deutliche und überzeugende es tut uns leid für ns späte antworten ausgesprochen wird. Versuchen Sie, die Situation zu erklären, enthalten aber, sachlich zu formulieren und ausschließlich deine persönliche Situation kommen sie schildern. Schuldzuweisungen wirken unprofessionell und illoyal, selbst wenn sie der fakten entsprechen. Denken sie daran, das der Ton in Ihrer E-Mail einer entscheidenden Einfluss da oben hat, wie glaubwürdig dein Entschuldigung wirkt.