Dhl Paket Kommt Nicht Was Tun

Wenn einer Paket hat verloren geht, can man eine Nachforschung beauftragen. Ns geht wenn nach Anbieter unterschiedlich.

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Wenn ns Paket auf dem Versandweg hat verloren geht, nachher muss ns Empfänger es sogar nicht bezahlen, erklärt die Verbraucherzentrale.de. Ns gilt auch, wenn ns Ware ohne Zustimmung von Empfängers stammen aus Paketdienst einfach bevor die Tür gestellt und nachher gestohlen wurde.

In ns Regel rechts Kunden aber einige arbeit warten, bevor sie eine Sendung wie vermisst prüfbericht können. Grundsätzlich vorstellen alle Paketdienste, den Sendungsverlauf das Bestellung kommen sie verfolgen. Alle Paketdienste bieten hierfür Apps hagen Webseiten an.

Nachforschungsauftrag stellen

Sollte einer Paket nicht ankommen, tun können man in Paketdienst nachhaken. Ns Verbraucherzentrale NRW empfehlen jedoch, sich im Zweifelsfall direkt in den Absender zu wenden. Ns kann an allen Lieferdiensten einer Nachforschungsauftrag stellen. In den die meisten Anbietern kann das aber sogar der Empfänger machen.


Hermes

Hermes erklärt in der besitzen Website, Kunden kann sein „nach frühestens jahr Werktagen“ einer Nachforschung einleiten. Ns ist außerdem für ns Absender wie auch das Empfänger möglich.

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DHL

Bei dhl ist einer Nachforschung möglich, wenn ns Status ns Sendung seit by sechs Arbeitstagen unverändert ist. „Sollten sie der Empfänger ns Sendung sein, empfehlen wir sie zunächst Rücksprache mit zum Absender ns Sendung kommen sie halten“, heißt es an DHL.de.

GLS

GLS bietet allen Kunden ein Kontaktformular. Dort can man sich melden, wenn ein Paket nicht kam ist. Ns Formular können Absender und Empfänger einen Sendung nutzen.

UPS

Theoretisch können in UPS sowohl das Empfänger wie auch der Absender einen verlorengegangenes paket melden. Unter der Kontaktfunktion auf der webseite fordert ns Paketdienstleister allerdings, das sich ns Versender meldet.


DPD

Wenn sich der Sendungsstatus eines Pakets für mehrere Tage nicht geändert hat, kann sich DPD-Kunden von ein Kontaktformular in den Paketdienst wenden. Das Formular ist sowohl für den Empfänger zusammen auch ns Absender eines Paketes nutzbar.

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Beschwerde bei der Verbraucherzentrale

Wer unzufrieden mit dem Service einer Paketzustellers ist, kann auf der website post-aerger.de eine sich beschweren einreichen. Der betreiber der website – das Verbraucherzentrale nrw – schreibt dort: „Wir werten Ihre beschwerde aus, um gezielt Verbesserungen für Verbraucher einzufordern.“ bei besonders schweren fällen könne ns Zentrale sogar „rechtlich gegen Paketdienstleister“ vorgehen.